陳向平到市群眾來訪接待中心接訪

9月24日，市委書記陳向平到市群眾來訪接待中心接訪，面對面傾聽群眾訴求，現場會商研究解決辦法，推動矛盾實質化解，切實維護群眾合法權益。

陳向平真誠接待來訪群眾，詳細詢問事情來龍去脈，認真做好記錄，深入了解信訪事項原因、問題癥結和處置進展，與有關方面負責同志共同研究解決措施，現場明確處理意見，要求限時解決。她說，要設身處地、換位思考，帶著感情、帶著辦法做好群眾信訪工作，把“送上門的群眾工作”做實做細做好，推動問題實質解決、群眾“事心雙解”。要樹牢有解思維，拓寬工作思路，主動擔當、善于作為、認真履責，嚴防擊鼓傳花、推諉扯皮，妥善解決歷史遺留問題。

陳向平指出，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府聯系人民群眾的重要窗口。要進一步提高政治站位，認真貫徹落實習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，把人民信訪工作作為了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作抓緊抓好，充分發揮信訪工作的政治功能和橋梁紐帶作用，發揚密切聯系群眾的優良作風，暢通和規范群眾訴求表達、利益協調、權益保障通道，敞開大門耐心熱情接待群眾，密切黨同人民群眾的血肉聯系。要健全多元化解工作機制，把信訪工作重心放在源頭預防和前端化解上，切實改進工作作風，加強部門配合，形成工作合力，努力從源頭上解決問題，提升社會治理效能。要樹牢法治思維，認真貫徹落實《信訪工作條例》，提高運用法治思維和法治方式化解矛盾的能力，實實在在為人民群眾解難事、辦實事、做好事。各級領導干部要帶頭開展接訪下訪，不斷提高信訪工作水平，著力解決群眾急難愁盼問題，努力使信訪工作成為黨委、政府和人民群眾之間的“連心橋”，為全市經濟社會高質量發展營造良好社會環境。

市領導趙軍、房國衛一同接訪。