李明俊在接待群眾來訪并調研信訪工作時強調 踐行群眾路線 依法履職盡責 用心用情做好新時代信訪工作

4月29日，市長李明俊到市群眾來訪接待中心接待群眾來訪，專題研究信訪工作。他強調，要堅持和發展新時代“楓橋經驗”，站穩群眾立場，踐行群眾路線，強化責任擔當，依法履職盡責，用心用情做好新時代信訪工作。

在接訪現場，李明俊認真聽取部分信訪件情況匯報，深入了解事項原因、問題癥結和處置進展，與有關部門、屬地政府的負責同志一起分析問題、研究解決方案，要求各級各有關部門樹牢“群眾利益無小事”理念，聚焦群眾急難愁盼的住房保障、勞動權益、水電氣暖等問題，主動靠前、積極作為，縮短問題解決周期，提升矛盾化解時效，確保群眾合理訴求依法及時就地解決，用實際行動為民解憂。

關于進一步做好信訪工作，李明俊強調，要提高政治站位、強化責任擔當，切實將信訪工作作為分內之事、應盡之責，完善跨部門協調聯動機制，增強主動化解意識，對群眾反映的問題第一時間全力協同解決，堅決杜絕推諉扯皮現象。要堅持源頭治理、夯實基層基礎，充分發揮網格化管理作用，深入基層、深入群眾了解社情民意，加強矛盾糾紛排查化解，推動信訪工作從“事后應對”向“事前防范”轉變。要注重溝通反饋、贏得群眾信任，耐心傾聽群眾訴求，用通俗易懂的語言解釋政策法規，爭取群眾的理解和支持，同時及時反饋問題辦理進度和結果，做到事事有回音、件件有著落，切實以解決問題的實際成效取信于民。要嚴格依法依規、規范辦理流程，堅持運用法治思維和法治方式開展信訪工作，引導群眾依法理性表達訴求，完善信訪事項全鏈條閉環管理，既依法維護群眾合法權益，又堅決維護正常信訪秩序。

副市長、市公安局局長丁海江一同接訪。