平頂山市消費者協(xié)會發(fā)布春節(jié)消費警示

2022年春節(jié)將至，各類年貨、禮品、餐飲等消費將迎來新高峰。結合近年來“雙節(jié)”期間的消費熱點和疫情防控的有關要求，1月4日，平頂山市消費者協(xié)會發(fā)布消費警示，提醒廣大消費者在消費時注意以下幾類問題：

一、注意出行安全。自覺增強疫情防控意識，認真落實疫情防控有關要求。非必要不出市區(qū)，不到有風險的地方旅游，盡量減少訂購“年夜飯”等家庭宴席，降低走親串友、各種聚會等活動頻次。聚餐時勿忘使用公筷公勺。點餐時厲行節(jié)約，避免奢侈浪費，提倡“光盤”行動。進入消費場所務必佩戴口罩，主動配合測溫、亮碼等防控措施，保持與他人距離。避免扎堆購物，提倡自助購物、非接觸掃碼付費。

二、警惕價格欺詐。消費時要注意商家是否有虛構原價、虛假優(yōu)惠折價的現(xiàn)象，是否有標價內(nèi)容與折扣幅度與實際不符、不履行或者不完全履行價格承諾等情況，是否有低價招來顧客以高價進行結算等行為，避免遭遇價格欺詐。

三、謹慎參與各種促消活動。尤其對餐飲、美容美發(fā)、健身娛樂、洗車洗衣等服務行業(yè)辦理預付卡或續(xù)卡等促銷活動要格外關注。辦卡前要審慎了解商家的資信情況，要注意檢查經(jīng)營者的營業(yè)執(zhí)照是否齊全有效，經(jīng)營單位是否擁有較高的市場信譽度和較好的經(jīng)營狀況；充值金額不宜過大，辦理預付卡時要和經(jīng)營者簽訂合同，對相關服務內(nèi)容進行書面確認，通過合同約定商品或服務的數(shù)量質量、價款費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等內(nèi)容，保障自己的合法權益。

四、選擇正規(guī)購物平臺。網(wǎng)絡購物是當前消費者購買商品的重要途徑。消費者應挑選經(jīng)營規(guī)模較大、口碑較好、信譽度高、管理規(guī)范、交易規(guī)則完善的電商平臺進行購物。還應通過第三方支付平臺進行交易或選擇貨到付款。注意查看平臺內(nèi)店鋪首頁醒目位置是否公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標識及經(jīng)營業(yè)務有關的行政許可信息等，避免在非正規(guī)電商平臺上購物。購買商品應仔細查看生產(chǎn)日期，謹防虛假打折，在網(wǎng)上訂餐應盡量選擇有實體店、證照齊全、距離較近的餐館。謹慎從境外和境內(nèi)中高風險地區(qū)網(wǎng)購商品，對收到的網(wǎng)購物品內(nèi)外包裝全面消毒。

五、保留好憑證證據(jù)。無論是線上或線下消費，還是外出旅游或消費購物，都及時向商家索取并妥善保管購物發(fā)票、小票、電子交易碼等有效憑證。保留好合同、訂單、廣告、網(wǎng)頁說明、聊天記錄等內(nèi)容，掃碼付款時要注意保留截圖。一旦發(fā)生消費糾紛，消費者與商家不能協(xié)商達成一致，或發(fā)現(xiàn)商家有涉嫌違反法律法規(guī)的行為，可向經(jīng)營者（包括交易平臺）所在地相關部門進行投訴舉報，依法維護自身合法權益。